Algemene voorwaarden

Op alle bestellingen via onze onlineshop zijn de volgende voorwaarden van toepassing. Onze onlineshop richt zich uitsluitend op consumenten.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Contractuele partners, contractsluiting, correctiemogelijkheden

Het koopcontract wordt gesloten met Whipl.

De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een niet-bindende onlinecatalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelwagentje plaatsen en uw gegevens op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, met behulp van de correctiehulpmiddelen die tijdens het bestelproces ter beschikking worden gesteld en worden uitgelegd. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend bod op de goederen in uw winkelwagen. Direct na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een ontvangstbevestiging van uw bestelling per e-mail.

Wij accepteren uw bod binnen twee dagen

• wij geven een acceptatieverklaring af in een aparte e-mail of
• wij laten de goederen bezorgen of
• Indien nodig wordt de betalingstransactie uitgevoerd door onze dienstverlener of de geselecteerde betalingsdienstaanbieder. Het tijdstip waarop de betalingstransactie wordt uitgevoerd, is afhankelijk van de gekozen betaalmethode (zie onder “Betaling”).

Welk alternatief voor u relevant is, hangt af van welke van de genoemde gebeurtenissen zich het eerst voordoet.

Belangrijk: zodra de bestelling is afgerond, is annuleren niet meer mogelijk.

3. Contracttaal, contracttekstopslag

De beschikbare taal/talen voor het sluiten van het contract: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet langer toegankelijk via internet.

4. Leveringsvoorwaarden

Wij bezorgen uitsluitend per post. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf op te halen.

Wij leveren niet aan pakstations.

5. Betaling

In onze winkel zijn doorgaans de volgende betaalmethoden beschikbaar:

Creditcard
Tijdens het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van uw bestelling van uw kaart afgeschreven.

PayPal
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf identificeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

 

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Garanties en garanties

7.1 AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN

De wettelijke aansprakelijkheidswet voor gebreken is van toepassing.

7.2 GARANTIES EN KLANTENSERVICE

Wij bieden er één aan op al onze producten 1 jaar garantie. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de onlineshop.

Klantenservice: Voor vragen, klachten en bezwaren kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op support@whipl.de

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims als gevolg van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten

• in geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid,
• in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
• bij garantiebeloften, indien overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid wordt geopend.

In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen), als gevolg van lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de op het moment van het sluiten van het contract te voorziene schade, die normaal gesproken verwacht mag worden ontstaan.
Anders zijn claims tot schadevergoeding uitgesloten.

9. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt u een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS). hier vinden. Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.